Blue Prism夏治平：外资RPA巨头的“中国攻略”
12月14日刚刚结束的“RPA中国2019 Tech Business商业智能大会”上，在国内外RPA行业久负盛名的Blue Prism（以下简称BP）荣获了“2019年度最佳RPA产品奖”。在本次会议上，BP北亚副总裁大中国区总裁Jimmy Sharp夏治平先生在演讲中展望了RPA在中国发展的未来图景，并坚定看好中国未来的RPA市场前景。
作为在全球首个提出RPA 概念的企业，BP于2001年成立于英国，2016 年正式在英国上市。得益于整个行业在全球主要市场的快速发展，今年以来BP股价上涨超过30%，已成为全球RPA行业的主要领导者。在其发布的定期报告中，BP认为全球RPA市场高速增长、但仍处于非常早期阶段。而不管是国外还是国内，这个早期市场都迎来了许多位玩家。
Blue Prism北亚副总裁大中国区总裁-Jimmy Sharp夏治平
夏治平表示，BP在今年刚刚进入中国，四季度于上海成立BP中国公司。BP在全球五大地区进行了战略投资，在2017年成立了整个亚太地区的组织体系。“在亚太地区第一个市场澳大利亚进行了长时间的学习后，我们认为BP已经为进入中国市场做好了充足的准备，才正式决定进入中国市场。中国市场是一个巨大的市场，并且需求更具有本土特色，因此这就需要我们在实际服务中为他们量身定制解决方案。目前BP整个产品都已经本地化了，有中文界面，同时这也是对中国市场重视的证明。”
在行业中，BP的最大特色在于它所提供的是“企业级”产品，BP对自己的定位是“企业级”数字化劳动力平台架构，是一个位于业务& IT 部门中间的一个架构平台，这意味着企业既可以做中央化的治理，也同样可以让业务部门自己去做流程的优化。
夏治平介绍说，从2008年起，BP就从一个桌面型的RPA变成一个企业版的RPA。我们讲的数字化转型，这也是我们针对RPA的一个新的理念，就是说在整个生态环境下，你要有最丰富的接口、端对端整体方案才是做的最好的RPA解决方案。
在夏治平看来，BP引入中国的首先是他们的产品线，以及很多的理念，比如怎样推广一个机器人平台，怎样部署在一个大的企业或者跨国性的企业中。
其次就是BP的整个Blue Prism大学，这个跟竞争对手相比，BP有一个比较完善的培训机制。而且是从10年前BP就做出了这个东西。今年引入中国的更偏向于互动性，跟各个用户案例来做整体的认证，这也是今年以来在中国市场推广的一个重要方面。
第三个就是社区，未来在Blue Prism的官网将成立中文社区，今后也将在微信和抖音平台上有新的机器人方案与大家分享。
在和AI的结合方面，因为BP有17年的行业经验值积累，应用案例很多，所以在产品里面其实已经涵盖了AI。但是因为BP是在英国上市的公司，导致公司在市场推广的过程中相对保守一些。但是BP其实在一些流程和部署相关机器人的时候，很多东西都可以直接进行知识流程的交付，可以提供最优化的一些流程方案。
比如说从财务到IT，人力做的话一直认为是ABC。但是我们按这个流程优化，可能机器人会跟我们说，也许是CBA比ABC来的更优化，因为在我们的平台里面已经有这样的技术了。
夏治平认为，“其实RPA的定义跟流程管理是很重要的，BP的理念跟整个平台的架构来自于流程的管理，所以我们的开发跟整个用户的操作，是比较针对员工的性能的。”
对于今年开始在中国的市场实践，BP就一直在主打平台的观念，就是BPAI的平台。跨了很多不同用户的端口，不管是AI，还是做深度学习、机器学习，或者有很多后端的系统是在用检索确认，及很多分析BI的平台。BP将透过RPA平台的观念，从底层把各个数据库的资料直接转上来。
夏治平表示，其实BP真正进到中国的市场已经三年了，“原先我们都是因为一些行业领先客户邀请我们来，但我们自己一直没有在这边设点。因为有很多东西我们觉得没有准备充分，比如有很多的汉化、培训、整合生态和合作伙伴的方案，其实都是比较偏英式的，而不是符合中国式的，基于此我们也是做了长达两年时间的考虑。”
事实上，这些客户在BP今年进入中国后，也已经转变成很典型的客户。比如说汇丰，汇丰现在在深圳有1200个BP的机器人在做一些内部流程，而不只是在做国内的流程，是后端在支持全世界的流程。
再比如招商银行，招商银行现在也有180个BP的机器人在做一些内部的流程，但他们对外不会说是RPA或者是Blue Prism，其实招行各个新推出来的产品线，后端的支持体系，都是BP在做。
对此，夏治平的总结是，“BP跟一些别的厂家最不一样的地方是，BP不只是给一些流程去做自动化，而是针对最复杂企业里面的这些流程，如何用一个数码的方法去做整体改造，及怎么样做的更及时性，更快，更有平台性。”
对于目前BP在中国的进展，夏治平表示正在紧张筹备当中，眼下是先把中国的团队搭建起来。“首先是中文翻译工作，把我们竞争的优势讲清楚。第一，我们有一个AI的宝贵功能，其实有很多的流程在部署机器人的时候从肉眼或者我们从一个人为因素，我们认为是最好的，但是其实这是个统计学，机器人可以帮你算出哪一个是更优化的，这个功能不是覆盖新的功能，而是都在我们的产品线内。”
第二个，我们推一些比较简单的步骤，在BP的系统内，一般人上手的时间大概是3-5个工作日，而不是3个月或者6个月的过程，因为我们不写代码，我们很多东西都是用一个拖拉式的方法开发，这对整个财务人员，对一些基本的IT人员来说，其实上手会比较快。
最后一点，就是安全性，其实在国际上都有认证的整个标准，但是这个认证也是有各个不同的等级，大家可能是入门的，可是又没有办法从你的端对端都可以有这样的加密技术。那只有BP有，这也是很特殊的一点。
一个好的RPA厂家，一个好的解决方案不是简单的自动化，因为像BP虽然在国内有中文，现在还有语音，但是你的OCR你的NLP，国外可以用的东西不一定国内可以用。
中国的RPA市场，2019年其实是RPA的元年，到2020年，很多行业的公司会一起去把整个市场做大，BP很看好2020的市场。
谈到明年BP在中国的策略，夏治平表示明年BP将在中国迅速扩展到6个城市4个地区，除了中国区的总部仍在上海，北京、深圳、广州，香港的团队现在已经有20人，会将中国区域分成4大区域：华北、华东、华南、华西，接下来的话，BP将针对几个主要行业，而金融业将是其中的重点。
作为目前RPA赛道上的头部玩家，BP虽然进入中国稍晚，但却拥有远超同行的为大企业服务的丰富经验，对于中国市场，BP的目标是快速实现本土化，做好准备“去迎接一场全面到来的战”。
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